Shipping policy

Danos tiempo para preparar tu pedido. Cada pieza está hecha y empaquetada a mano con mucho amor.

Los pedidos puedes llevar entre 1-5 días laborables en procesarse. Las piezas customizadas, podrían llevar más tiempo, entre 2-6 días laborables.

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un mail con el seguimiento del envío.

TIEMPOS ESTIMADOS DE ENVIO:

• España 2-5 días laborables

No enviamos a Canarias ni al resto de Europa, por el momento ;)

Ten en cuenta

• Estos tiempos de envío son estimados, podría tomar algún día más,

• Delarosa Studio no es responsable de los retrasos en la entregas,

• Delarosa Studio no es responsable de los paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionas por el cliente. Comprueba bien todos tus datos.

Política de devolución y reembolso

En Delarosa Studio, queremos que estés feliz con tu compra. Po eso, si hay algún problema con tu pedido, contáctanos hasta 3 días después de haber recibido tu paquete en info@delarosa.studio y veremos que podemos hacer

• Puedes devolver tu pieza hasta 14 días después de recibir tu producto
  

• La pieza, debe estar con su paquete original y sin usar.

• Delarosa Studio no se hace cargo de los gastos de devolución.

• Los objetos de rebajas/sample sales no puedes ser devueltos.

• No intercambiamos modelos.
  

 OTRAS ACLARACIONES

• No nos hacemos cargo de los daños causados por un uso o mantenimiento incorrecto de las piezas.

• Las piezas hechas bajo demanda o customizadas/personalizadas no son reembolsables.